2013年11月15日，IBM隆重召開了2013 IBM CIO領(lǐng)導(dǎo)力高峰論壇，并發(fā)布了針對全球1351位商界領(lǐng)袖進(jìn)行深入調(diào)研分析產(chǎn)生的《為什么合作伙伴戰(zhàn)略至關(guān)重要》白皮書。該調(diào)研顯示，為了活動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵能力，53% 的 CEO 利用深入的外部合作促進(jìn)創(chuàng)新，92% 的CMO借助外部合作伙伴來執(zhí)行客戶和數(shù)據(jù)分析，68% 關(guān)注業(yè)務(wù)增長的 CIO 正在進(jìn)行廣泛的外部合作。以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為出發(fā)點并廣泛進(jìn)行外部合作的企業(yè)的業(yè)務(wù)增長速度與創(chuàng)新能力比只進(jìn)行少量外部合作的企業(yè)快4至5倍；與外部合作意愿較低的企業(yè)相比，合作意愿高的企業(yè)在推動業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、提升區(qū)域擴(kuò)張能力等方面對外部合作具有更高的需求。同時，調(diào)研指出企業(yè)創(chuàng)新者們正在通過緊扣業(yè)務(wù)成果的衡量指標(biāo)、推進(jìn)轉(zhuǎn)型的合同范圍、整合的企業(yè)治理三個方面來構(gòu)建成功的合作伙伴關(guān)系。正是在合作伙伴戰(zhàn)略的趨勢下，IBM充分與各類合作伙伴建立多樣及廣泛的合作關(guān)系，共同推動創(chuàng)新與發(fā)展，并成為中國CIO的最佳合作伙伴。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理羅睿怡表示：“合作伙伴已經(jīng)成為企業(yè)的一項重要戰(zhàn)略，通過建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，企業(yè)可以將自身優(yōu)勢資源更加專注在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新上，最終實現(xiàn)業(yè)績的增長。IBM一直致力于幫助中國企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。通過對中國市場的多年探索，IBM積累了豐富的經(jīng)驗。IBM將憑借自身強(qiáng)大的技術(shù)、服務(wù)、實施能力，深刻的行業(yè)洞察以及龐大的專家團(tuán)隊，通過創(chuàng)新的合作模式幫助眾多中國企業(yè)在新技術(shù)趨勢下，緊抓發(fā)展機(jī)遇，實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)突破。”

合作伙伴戰(zhàn)略成就企業(yè)成長

IBM最新的全球CEO調(diào)研顯示，技術(shù)首次成為了影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的首要外部因素。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、移動技術(shù)、社交商務(wù)等新技術(shù)趨勢的不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)難以依靠自身力量和傳統(tǒng)模式有效應(yīng)對新技術(shù)變革帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，此次IBM針對全球1351位商業(yè)領(lǐng)袖的外部合作戰(zhàn)略進(jìn)行深入調(diào)研，其中40%的受訪者是企業(yè)的首席級高管。

調(diào)研顯示，企業(yè)創(chuàng)新者在進(jìn)行外包等外部合作時，擁有多種動機(jī)，其中只有7% 的受調(diào)研者表示是以提高效率和降低成本作為外部合作的唯一原因。而以實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為出發(fā)點并積極進(jìn)行廣泛外部合作的企業(yè)，其業(yè)務(wù)增長速度要比單純以提高效率為出發(fā)點并僅進(jìn)行簡單外部合作的企業(yè)高4至5倍。而積極進(jìn)行外部合作以推動企業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)的毛利潤增長速度是其他企業(yè)的5倍以上，凈收入是3倍以上。

三大重點打造成功的合作伙伴戰(zhàn)略

面對合作伙伴戰(zhàn)略帶來的機(jī)遇，企業(yè)創(chuàng)新者們更重視通過三方面來打造成功的合作伙伴戰(zhàn)略。

      緊扣業(yè)務(wù)成果的衡量指標(biāo)：企業(yè)創(chuàng)新者正在使用更加面向業(yè)務(wù)的評估方法，他們不斷協(xié)調(diào)外部合作伙伴用與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)相符的指標(biāo)來評估工作。企業(yè)創(chuàng)新者還將他們外包的服務(wù)與這些廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。這意味著在確定外包哪些服務(wù)時，企業(yè)將審視服務(wù)的流程。

      明確的轉(zhuǎn)型范圍：企業(yè)創(chuàng)新者通過外部合作來獲得進(jìn)行大規(guī)模創(chuàng)新所需的能力。因為他們常常依靠外部合作伙伴來提供企業(yè)急需的知識和經(jīng)驗，所以他們更傾向于在開發(fā)戰(zhàn)略時利用這些合作伙伴的洞察。

      整合管理：企業(yè)創(chuàng)新者正在更快地向企業(yè)的整合管理推進(jìn)。為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果，他們深刻認(rèn)識到需要在各個業(yè)務(wù)單元間開展協(xié)作。實現(xiàn)廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)常常需要涉及多個外部合作伙伴，這也加劇了企業(yè)對整合管理的需求。

作為全球領(lǐng)先的IT服務(wù)提供商，IBM擁有全球領(lǐng)先的IT戰(zhàn)略外包服務(wù)能力，IBM正通過各類深入的合作與全球政府、企業(yè)及機(jī)構(gòu)共同實現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。西班牙著名大型銀行La Caxia銀行通過使用IBM外包服務(wù)獲得了快速實現(xiàn)海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展的能力，并將所節(jié)省的4億歐元用于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時，基于戰(zhàn)略合作協(xié)議，La Caxia銀行還將與IBM開放研發(fā)中心，共享銀行業(yè)務(wù)流程方面的最新技術(shù)、研究能力和發(fā)展成果，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。全球著名大型水泥和混凝料提供商CEMEX則通過與IBM結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，利用IBM戰(zhàn)略性外包服務(wù)大幅提升了運營效率及靈活性，并將因此節(jié)省的10億美元成本投入到業(yè)務(wù)創(chuàng)新中，極大的提升了業(yè)務(wù)能力。

IBM擁有35年的數(shù)據(jù)中心管理經(jīng)驗，正在管理著超過420個客戶數(shù)據(jù)中心及IBM自己的數(shù)據(jù)中心；管理著250萬個桌面及50萬個非IBM設(shè)備。IBM一直是眾多CIO的最佳合作伙伴，并幫助新奧集團(tuán)、首都在線科技股份有限公司等客戶成功實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部策略外包服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃瓊慧表示：“IBM多年來已經(jīng)與中國企業(yè)與組織建立了深厚的合作伙伴關(guān)系，我們不僅一起工作、一起創(chuàng)新，更互相學(xué)習(xí)，并因此積累了豐富的行業(yè)洞察與經(jīng)驗。我們希望今后能與更多的合作伙伴分享我們的經(jīng)驗、洞察與能力，在合作中共同探索未來發(fā)展的機(jī)遇。”