日前，Radware公司發(fā)布了一份題為“行業(yè)現狀：2013年秋季電商頁面速度與Web性能”的最新調查報告。這是Radware第6次發(fā)布此類報告。報告中指出，美國500強在線零售商網站性能不佳并且呈現出持續(xù)下降的態(tài)勢，自2013年夏季以來頁面速度下降了14%，與2012年同期相比下降了16%。此外，報告中還進一步指出，由于網站運營者在使用優(yōu)化措施時的前后不一致性，嚴重影響了網站性能和用戶體驗質量。

在本次“行業(yè)現狀”調查報告中，Radware對美國500家領先的零售網站(這些網站由知名分析公司Alexa排名)的性能和頁面構成進行了為期兩周的測試與追蹤，以便能夠充分了解這些領先的電商網站的真實性能。同時，該報告也想進一步了解這些網站如何滿足在正常瀏覽條件下使用Internet的訪客的需求，并提供不同訪問策略和有效的優(yōu)化措施，使得網站運營者可以大幅提升網站性能。

此次“行業(yè)現狀：2013年秋季電商網站頁面速度與Web性能”調查研究的結果包括以下主要內容：

1. Web頁面日益變大, 頁面加載呈現出越來越慢的下降趨勢。頁面首次訪問的平均加載時間為8.56秒，與三個月前(2013年夏季)7.48秒的加載時間平均數相比，整整下降了14%。

2. 頁面可以進行交互操作所需的平均時間為5.3秒。相較于2013年夏季在經過4.9秒時間頁面即可以進行交互時間(TTI)的平均數，網站性能下降了8%。而在理想情況下，頁面應在3秒或更短的時間之后即可進行交互操作。

3. 三種常見的設計方法令人失望。多數網站在設計和展示功能內容時至少會犯以下三種錯誤中的一個：最后加載特征橫幅、將動作調用按鈕置于特征橫幅的底部或是根本沒有設置動作調用按鈕。

4. 即使是領先的網站，也存在對最佳優(yōu)化技術的使用前后不一致的情況。在參加測試的前100家電商網站中，有些優(yōu)化技術被過度使用,而有些些優(yōu)化技術則基本上被忽視。

5. 瀏覽器廠商無法滿足頁面加載需求。針對三大主流瀏覽器，Web性能都呈現出下滑趨勢。當前的動態(tài)網頁內容越來越多，也更加復雜，為滿足這些動態(tài)頁面的加載需求，瀏覽器廠商面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。

TTI即頁面顯示主要交互內容(例如帶有動作調用按鈕的特征橫幅)的時間。自2013年夏季以來，網站性能已下降8%。在接受測試的前100家電商網站中，只有18%的網站TTI為3秒或是更少，而26%的網站TTI則為8秒或是更長。

Radware Web性能專家Tammy Everts表示：“在剛剛過去的幾年，網頁速度受到越來越多的重視，這不僅是一種技術發(fā)展的趨勢，也是一個熱點業(yè)務問題。當前許多研究都發(fā)現，加載時間與業(yè)務轉化率和收入增加等關鍵性能指標之間有著非常重要的關系。網站運營者應該了解到，優(yōu)化Web性能比簡單地加快頁面推送更加重要：我們要了解用戶在進行頁面瀏覽時需要哪些內容，然后對頁面進行調整以確保關鍵內容可以優(yōu)先加載。忽略核心最佳頁面優(yōu)化技術的網站運營者也錯失了相對容易實現的性能提升的機會。”

欲查看修復Web性能問題的實施建議，并瀏覽“行業(yè)現狀：2013年秋季電商頁面速度與Web性能”完整報告，請訪問https://www.radware.com/stateoftheunion-fall2013。欲查看頁面速度與Web性能調查信息表，請訪問https://www.slideshare.net/Radware/radware-web-performanceecommerceinfographic。

“行業(yè)現狀：2013年秋季電商頁面速度與Web性能”報告之測試方法論：

網站加載測試于2013年8月29-30日進行，測試中使用了IE 10、Firefox 22和Chrome 27瀏覽器，Internet連接線路為DSL線路。測試中采用了由谷歌公司主導開發(fā)的開源工具WebPagetest.org，該工具可以從真實用戶的角度來模擬頁面加載時間。Radware對Alexa報告中的五百強零售企業(yè)網站主頁進行了九次連續(xù)的測試。

為完善該調查報告，除了加載時間、資源請求、頁面大小、核心性能最佳實踐等重要指標之外，測試中還增加了每個網站的交互時間平均數的測量。交互時間(TTI)可以很好的衡量頁面能否為網站訪客提供令人滿意的用戶體驗，能夠直觀地提供真實用戶的性能體驗數據。針對Alexa報告中的百強零售商網站的中間值網頁，為確定每個頁面的TTI，Radware為這些網頁的加載過程生成了計時幻燈片，以供參考。