現(xiàn)在，許多員工在辦公場(chǎng)所使用消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品，并要求IT部門(mén)支持相同的技術(shù)。“IT消費(fèi)化”促使許多企業(yè)機(jī)構(gòu)順應(yīng)“自帶智能手機(jī)和平板電腦上班”這一趨勢(shì)。具體來(lái)看，由Fluke Networks所做的調(diào)查顯示，82%的企業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在允許智能手機(jī)、平板電腦及其它專(zhuān)為消費(fèi)者設(shè)計(jì)并由消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)用于個(gè)人生活和工作的智能設(shè)備訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。許多企業(yè)機(jī)構(gòu)允許這些“自帶設(shè)備上班(BYODs)”計(jì)劃來(lái)促進(jìn)員工流動(dòng)性、連接和生產(chǎn)力。然而，BYODs是一把雙刃劍。

經(jīng)過(guò)或未經(jīng)過(guò)IT部門(mén)許可而使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的BYODs已經(jīng)對(duì)企業(yè)WLAN性能和安全性產(chǎn)生了切實(shí)的影響。與企業(yè)購(gòu)買(mǎi)或批準(zhǔn)使用、專(zhuān)為企業(yè)用途而設(shè)計(jì)的智能設(shè)備不同，BYODs難以預(yù)測(cè)，相對(duì)更加多樣化，并且不太可靠。因此，大約一半受訪企業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)常遇到員工對(duì)于BYOD連接的投訴，并且非常關(guān)注BYOD的帶寬消費(fèi)。更糟的是，消費(fèi)電子設(shè)備銷(xiāo)售的爆發(fā)增長(zhǎng)有可能加劇這些問(wèn)題，因?yàn)橹挥胁坏?0%的受訪企業(yè)機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)WLAN進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以適應(yīng)這一增長(zhǎng)。

許多企業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在面臨的決策并不在于是否允許BYODs計(jì)劃——因?yàn)檫@艘船已起航。相反，當(dāng)今的挑戰(zhàn)是找到有效的方法和工具來(lái)發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所中使用的智能設(shè)備(無(wú)論是誰(shuí)擁有這些設(shè)備)、評(píng)估其對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的影響，減少不必要的副作用，并便于企業(yè)無(wú)故障妥善使用。

了解BYOD的影響

應(yīng)對(duì)BYOD挑戰(zhàn)的IT計(jì)劃往往聚焦于移動(dòng)設(shè)備和數(shù)據(jù)管理。這些措施對(duì)于成功采用BYOD來(lái)說(shuō)至關(guān)重要——例如，利用一個(gè)移動(dòng)設(shè)備管理器來(lái)提供安全的WLAN設(shè)置，并在設(shè)備丟失、被盜或退役之后刪除這些設(shè)置。然而，它們并不能完全解決BYOD影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的諸多問(wèn)題。

未經(jīng)籌劃的BYODs會(huì)爭(zhēng)奪稀缺的無(wú)線資源并消耗WLAN容量：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃者長(zhǎng)期以來(lái)一直根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)所需的容量(例如：某個(gè)辦公室由IT部門(mén)采購(gòu)的筆記本電腦數(shù)量)而進(jìn)行設(shè)計(jì)。但是，每個(gè)人自帶的智能設(shè)備數(shù)量不斷增加，以不可預(yù)知的方式涌現(xiàn)。例如，當(dāng)員工假期結(jié)束后來(lái)上班時(shí)帶來(lái)了新的自有智能手機(jī)和平板電腦，那么容量規(guī)劃假設(shè)就會(huì)失去意義。不僅客戶端對(duì)共享通道的爭(zhēng)奪會(huì)增加，消費(fèi)電子設(shè)備中的Wi-Fi芯片也不盡相同。例如，Gartner報(bào)告，蘋(píng)果iPad消耗的容量是普通筆記本電腦消耗容量的三倍，這是因?yàn)榍罢甙l(fā)射功率降低(10 mW vs. 30-50 mW)。

BYODs以意想不到的方式運(yùn)轉(zhuǎn)，降低了整體性能：當(dāng)IT部門(mén)選擇一臺(tái)智能設(shè)備時(shí)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃者首先可以驗(yàn)證互操作性并隔離一些限制，例如：不支持Wi-Fi數(shù)據(jù)速度或模式，從而導(dǎo)致一些客戶端使用更多通話時(shí)間，費(fèi)用卻是由鄰居支付的。然而，IT人員幾乎不能控制BYOD的選擇;大部分BYOD是不太強(qiáng)大的消費(fèi)級(jí)設(shè)備。例如，盡管iPad支持5GHz，但是它們卻更喜歡2.4 GHz，這會(huì)搶占資源，極大地影響到那些共享有限2.4 GHz通道的Wi-Fi手機(jī)及其它只能使用2.4GHZ的設(shè)備。安卓平板電腦和智能手機(jī)的Wi-Fi行為更加多樣化。

BYOD有可能操作起來(lái)不安全，危及企業(yè)資產(chǎn)：現(xiàn)在，幾乎所有支持Wi-Fi的智能設(shè)備——包括BYODs——都能夠支持WPA2- Enterprise安全性。但是，受到WPA2-Enterprise保護(hù)的企業(yè)WLAN有時(shí)禁止用于那些未登入目錄或未獲得802.1X認(rèn)證的未經(jīng)批準(zhǔn)的BYOD。這些未經(jīng)批準(zhǔn)的BYOD有可能因此求助于使用開(kāi)放的訪客WLAN，在此，它們會(huì)使流量面臨竊聽(tīng)或中間人攻擊。更糟的是，如果IT人員不監(jiān)控 BYOD活動(dòng)，這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)就不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

即使經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的BYOD也將使排除故障很困難，或者成本很高：消費(fèi)級(jí)智能手機(jī)往往缺乏讓服務(wù)臺(tái)進(jìn)行調(diào)查并解決問(wèn)題的遠(yuǎn)程診斷界面和工具。例如，由于蘋(píng)果iOS操作系統(tǒng)限制，筆記本電腦和Windows手機(jī)上支持的遠(yuǎn)程控制代理就不能用于iPhone和iPad。盡管一些安卓OEM(例如三星SAFE) 提供專(zhuān)有的日志和診斷擴(kuò)展，但是絕大多數(shù)安卓BYODs只支持非常有限的管理應(yīng)用編程界面，這無(wú)法幫助IT人員遠(yuǎn)程排除故障。因此，發(fā)生故障的BYODs 仍然是一個(gè)謎，會(huì)無(wú)止境地削弱WLAN性能。此外，BYODs已變得如此普及，IT部門(mén)可能并沒(méi)有足夠的員工來(lái)為其排除故障，也沒(méi)有太多動(dòng)力在非企業(yè)設(shè)備上花更多時(shí)間和精力。

正如這些例子所示，忽視BYOD對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的影響會(huì)降低企業(yè)效率并提高運(yùn)營(yíng)成本。此外，在雇主認(rèn)識(shí)到并解決這些挑戰(zhàn)之前，他們無(wú)法利用這些日益普及的設(shè)備的商業(yè)利益，例如：利用BYODs來(lái)降低每月電信支出以及個(gè)人使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)撥打電話產(chǎn)生的費(fèi)用(。

將BYOD融入WLAN生命周期

為了更全面地應(yīng)對(duì)其業(yè)務(wù)影響，并促進(jìn)高效的業(yè)務(wù)使用，BYODs應(yīng)主動(dòng)被納入WLAN生命周期的每一步。

Wi-Fi規(guī)劃與設(shè)計(jì)：當(dāng)今的企業(yè)WLAN應(yīng)該不僅針對(duì)筆記本電腦而設(shè)計(jì)，也應(yīng)滿足與其的BYOD覆蓋和容量需求。植入額外帶寬和更高的客戶端密度，以適應(yīng)不可避免的BYOD增長(zhǎng)。根據(jù)已知設(shè)備為預(yù)期BYOD設(shè)備使用量而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。定位接入點(diǎn)時(shí)，預(yù)先規(guī)劃電池供電的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品(這種產(chǎn)品有 1x1 MIMO天線)所需的較短的覆蓋范圍和較低的數(shù)據(jù)速率。分配可用的RF頻譜，同時(shí)要牢記，大多數(shù)臨時(shí)BYODs并不支持5 GHz或40 MHz的通道。

站點(diǎn)勘查、部署和驗(yàn)證：按照最初的規(guī)劃和站點(diǎn)堪查部署，針對(duì)由IT部門(mén)提供的筆記本電腦和一組有代表性的BYODs(例如安卓設(shè)備)。為了驗(yàn)證真實(shí)用戶體驗(yàn)，必須衡量上行和下行方向的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序性能;調(diào)查結(jié)果有可能不盡相同，并且與信號(hào)強(qiáng)度(例如智能手機(jī)上顯示的信號(hào)格數(shù))沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。在智能手機(jī)可能在整個(gè)辦公環(huán)境出現(xiàn)的每一處出現(xiàn)連接至企業(yè)網(wǎng)絡(luò)測(cè)量性能，以獲得全面、真實(shí)反映真實(shí)環(huán)境的結(jié)果。最后，使用這些調(diào)查結(jié)果來(lái)對(duì)推薦的或禁用的 BYODs提供指導(dǎo)，并幫助員工挑選可提高整體網(wǎng)絡(luò)以及個(gè)人用戶工作效率的個(gè)人產(chǎn)品。

故障排除和管理干擾：說(shuō)到BYODs，欠缺知識(shí)是導(dǎo)致RF使用效率低下的一大原因。部署工具可日常監(jiān)測(cè)物理和鏈路層干擾并對(duì)其采取可操作性措施的工具。這些干擾是由員工及訪客攜帶的智能設(shè)備所造成的。開(kāi)發(fā)診斷方法來(lái)主動(dòng)隔離由BYOD誘發(fā)的異�，F(xiàn)象，以及Wi-Fi連接問(wèn)題，以便在尋求幫助以及生產(chǎn)力受損之前，讓管理員以低成本方式發(fā)現(xiàn)并修復(fù)新的干擾。

無(wú)線安全監(jiān)測(cè)：如果沒(méi)有充足的工具和自動(dòng)化，對(duì)BYODs難以監(jiān)測(cè)有可能導(dǎo)致安全漏洞。通過(guò)使用一個(gè)無(wú)線入侵防御系統(tǒng)(WIPS)來(lái)持續(xù)監(jiān)測(cè)所有智能設(shè)備(無(wú)論是企業(yè)擁有的還是個(gè)人擁有的)使用的整個(gè)企業(yè)空域，采取措施彌補(bǔ)BYOD帶來(lái)的安全漏洞。充分利用 WIPS來(lái)自動(dòng)分類(lèi)并響應(yīng)BYOD引發(fā)的威脅和安全政策偏差，24*7全天候記錄所有活動(dòng)，將能夠更好地了解BYOD的使用情況，并滿足遵從法規(guī)和報(bào)告需求。除此之外，要確保解決方案可以支持設(shè)備分類(lèi)的前提是，要能夠看到網(wǎng)絡(luò)上的智能設(shè)備，并能夠區(qū)分智能設(shè)備和常規(guī)802.11站點(diǎn)，這將通過(guò)立即識(shí)別那些惡意的BYODs而節(jié)約排除故障的時(shí)間。

主動(dòng)性能評(píng)估：通過(guò)持續(xù)活躍的無(wú)線測(cè)試來(lái)主動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)擁堵、日益增長(zhǎng)的錯(cuò)誤率、降低的數(shù)據(jù)速率，以及其它由于Wi-Fi設(shè)備數(shù)量、密度和多樣性的意外增長(zhǎng)而造成的其它問(wèn)題，從而更好地排除故障。在BYODs中，頻繁的意外變化是一定的;趨勢(shì)分析是評(píng)估不斷產(chǎn)生的變化并且適應(yīng)規(guī)劃和政策，以滿足網(wǎng)絡(luò)使用需求并避免BYOD的使用所帶來(lái)問(wèn)題的一種有效方式。

將BYODs集成到整個(gè)WLAN生命周期中所使用的做法和工具中——這其實(shí)是對(duì)業(yè)務(wù)成功和效率的投資。例如，iPad和安卓平板電腦效率不斷增加，但是許多企業(yè)還沒(méi)有采納這些流行的BYODs。無(wú)論如何，考慮到員工攜帶的所有個(gè)人智能手機(jī)和平板電腦是有意義的。主動(dòng)監(jiān)控有iOS和安卓移動(dòng)熱點(diǎn)造成的RF干擾并持續(xù)測(cè)試你的WLAN來(lái)檢測(cè)并評(píng)估其業(yè)務(wù)影響。當(dāng)推出新的接入點(diǎn)時(shí)，要在站點(diǎn)堪查、規(guī)劃布局以及頻譜分配中考慮消費(fèi)類(lèi)設(shè)備，以確保覆蓋。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始接納這些消費(fèi)類(lèi)平板電腦時(shí)，你的WLAN將能很好地勝任這一任務(wù)，并且無(wú)需進(jìn)行成本昂貴的重新設(shè)計(jì)。