運(yùn)營(yíng)信息軟件供應(yīng)商Splunk Inc.(NASDAQ: SPLK)今天公布了對(duì)六家Splunk客戶(hù)投資回報(bào)情況的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果中有一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了500%的投資回報(bào)率，有一家金融服務(wù)公司一年內(nèi)節(jié)約了600萬(wàn)美元，還有一家在線旅游公司一年內(nèi)節(jié)約了1400萬(wàn)美元。這些公司都采用了Splunk® Enterprise。

針對(duì)這次調(diào)查，行業(yè)分析公司EMA(Enterprise Management Associates)調(diào)查了超過(guò)12家Splunk客戶(hù)的投資回報(bào)情況。通過(guò)使用Splunk軟件來(lái)收集、搜索、分析和可視化機(jī)器數(shù)據(jù)，這些公司均獲得了可觀的業(yè)務(wù)收益。

EMA研究副總裁Jim Frey表示：“在調(diào)查中，我們一致地發(fā)現(xiàn)Splunk客戶(hù)在第一年就實(shí)現(xiàn)了200%或更高的投資回報(bào)率。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)級(jí)軟件通常很難在如此廣泛的行業(yè)和使用場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)如此高的回報(bào)率。但是，Splunk客戶(hù)不僅獲得有形的投資回報(bào)也獲得了無(wú)形的投資回報(bào)，這證明了Splunk Enterprise等機(jī)器數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)大中小型企業(yè)的重大影響力。”

其中，獲得最高效益的是一家全球性在線旅游公司。在調(diào)查的時(shí)候，Splunk平臺(tái)已經(jīng)分析了1390多億次事件，每年可量化的投資回報(bào)達(dá)到1400萬(wàn)美元。該公司利用Splunk的產(chǎn)品搜索并監(jiān)測(cè)數(shù)十萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)源，用于根本原因分析，性能、數(shù)字智能和業(yè)務(wù)分析。

另外，一家大型金融服務(wù)公司的年投資回報(bào)達(dá)到600萬(wàn)美元。該公司使用Splunk Enterprise來(lái)監(jiān)測(cè)其網(wǎng)站應(yīng)用服務(wù)器的性能。借助Splunk Enterprise，該公司的IT團(tuán)隊(duì)把每月的停機(jī)時(shí)間從70分鐘縮短到10-15分鐘，并把修復(fù)問(wèn)題的時(shí)間從50-60分鐘縮短到20分鐘，從而大幅提高了收入和利潤(rùn)。

Cars.com是一個(gè)屢獲殊榮的汽車(chē)購(gòu)物網(wǎng)站，在不到一年內(nèi)節(jié)約了近250,000美元，投資回報(bào)率高達(dá)200%。Cars.com使用Splunk Enterprise在整個(gè)企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測(cè)和分析的自動(dòng)化。

Ceryx是一家領(lǐng)先的統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案提供商，每年節(jié)約超過(guò)325,000美元，在Splunk上的投資回報(bào)率超過(guò)三倍。Ceryx使用Splunk平臺(tái)通過(guò)其廣受歡迎的電子郵件防火墻服務(wù)跟蹤?quán)]件，它可以監(jiān)測(cè)電子郵件流，發(fā)現(xiàn)并保護(hù)Ceryx客戶(hù)不受垃圾郵件和非法郵件的困擾。

由于市場(chǎng)對(duì)其“不簽合同、無(wú)限使用”的手機(jī)服務(wù)和專(zhuān)門(mén)的音樂(lè)手機(jī)計(jì)劃M(mǎn)uve Music需求高漲，Cricket Communications部署了Splunk Enterprise以確保自動(dòng)訂單處理系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，一年內(nèi)投資回報(bào)率超過(guò)500%，節(jié)約了130萬(wàn)美元。借助Splunk的軟件，Cricket Communications能夠快速地發(fā)現(xiàn)并更好地了解系統(tǒng)性能降低或故障等情況。

美國(guó)醫(yī)療管理行業(yè)第四大藥品福利管理商HealthTrans將解決問(wèn)題的時(shí)間從幾個(gè)小時(shí)縮短到5分鐘。之前，HealthTrans的在線索賠處理系統(tǒng)每周出現(xiàn)高達(dá)15次應(yīng)用故障。在使用Splunk Enterprise監(jiān)測(cè)和分析機(jī)器數(shù)據(jù)之后，這個(gè)數(shù)字降低到了5次。利用Splunk軟件線性擴(kuò)展到商品硬件上的能力，HealthTrans還大幅減少了對(duì)高端SAN的使用，從而每年節(jié)約280,000美元。

Splunk首席營(yíng)銷(xiāo)官Steve Sommer表示：“就像很多Splunk客戶(hù)，EMA調(diào)查的幾家公司一開(kāi)始只是為了解決一個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)里的問(wèn)題而使用Splunk Enterprise，但他們很快就意識(shí)到Splunk軟件極高的投資回報(bào)率，于是將其擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)。我們很高興客戶(hù)從Splunk產(chǎn)品中獲得如此高的價(jià)值，并愿意分享他們的成功故事以讓其它公司從中受益。”

8月6日下午在北京柏悅酒店將進(jìn)行由Splunk舉辦的大數(shù)據(jù)如何落地研討會(huì)，從逾 90 個(gè)國(guó)家的超過(guò) 5,600 名Splunk客戶(hù)學(xué)習(xí)如何借助Splunk利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用程序管理、IT 運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全、合規(guī)、Web 智能和業(yè)務(wù)分析。歡迎參加。