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IBM構(gòu)建海量產(chǎn)品新渠道 突顯區(qū)域本地化服務(wù)

任新勃 發(fā)表于:13年07月17日 14:34 [原創(chuàng)] DOIT.com.cn

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[導(dǎo)讀]從今年7月1日,IBM開始使用全新的區(qū)域合作伙伴授牌制度,打造更為扁平化的渠道結(jié)構(gòu),新的渠道架構(gòu)誕生的前因后果是什么?對于區(qū)域合作伙伴有什么影響?其意義何在?本文詳細(xì)闡述了新渠道的特點。

DOIT渠道在線 7月17日原創(chuàng)報道:當(dāng)人們還都在探討今年的IT環(huán)境讓企業(yè)舉步維艱,發(fā)展受阻的時候,IBM大中華區(qū)系統(tǒng)與科技部渠道總經(jīng)理林建平卻在思索如何在當(dāng)前市場環(huán)境下找到渠道與廠商直接的平衡點,實現(xiàn)渠道更健康的與IBM共同發(fā)展。一個新的渠道架構(gòu)應(yīng)運而生,“從今年7月1日,我們開始使用全新的區(qū)域合作伙伴授牌制度,打造更為扁平化的渠道結(jié)構(gòu),并通過設(shè)立新的渠道獎勵框架、推廣海量新產(chǎn)品、新方案,以及進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)支持等一系列渠道支持舉措,幫助合作伙伴提升價值,拓展市場。”林建平講到。新的渠道架構(gòu)誕生的前因后果是什么?對于區(qū)域合作伙伴有什么影響?其意義何在?本文詳細(xì)闡述了新渠道的特點。

IBM大中華區(qū)系統(tǒng)與科技部渠道總經(jīng)理林建平

海量產(chǎn)品渠道架構(gòu)變革適應(yīng)當(dāng)前渠道發(fā)展

2013年上半年整個IT界的經(jīng)歷都不太理想,IBM雖然受到影響很小,但是也看到了看到渠道合作伙伴遇到了一些困難,在這樣的前提下,IBM期望2013下半年能夠與合作伙伴和廠商以及IBM一起能夠邁向共同的目標(biāo):一是希望IBM的價值觀能夠更好的與合作伙伴結(jié)合在一起。二是希望IBM解決方案和優(yōu)勢產(chǎn)品也能夠跟合作伙伴的解決方案、應(yīng)用能夠結(jié)合在一起。三是希望在IBM的渠道管理的系統(tǒng)方面也能夠進(jìn)一步的提升整個管理系統(tǒng),能夠為后面整個渠道事業(yè)的發(fā)展提供更好的管理平臺。

IBM之前海量渠道架構(gòu)簡析

我們知道之前IBM圍繞海量產(chǎn)品做面向最終用戶的合作伙伴(CFT),經(jīng)過幾年的經(jīng)營形成一套授牌的結(jié)構(gòu),有鉆牌、金牌、銀牌,這個授牌已經(jīng)有了幾年的經(jīng)驗。而這些授牌是全國性的授牌模式,即合作伙伴獲得一個鉆牌,在全國各個區(qū)域都能獲得IBM的相對應(yīng)的支持。而這樣就出現(xiàn)了幾個問題,首先,全國通用的授牌政策,如果一個地方有工程項目,會出現(xiàn)幾家甚至十幾家的IBM合作伙伴同時競爭的局面。這樣對于廠商還是合作伙伴來說都是不好的影響。其次,一個北京的合作伙伴在山西實現(xiàn)一個項目招標(biāo),如果成功,后續(xù)的服務(wù)技術(shù)支持能否到位,對于IBM品牌以及用戶來說都會造成很大的損失。最后,一個全國通用的鉆牌合作伙伴,能在IBM拿到更多的政策,以價格取勝。本地的代理商會受到比較大的傷害。

IBM新的海量渠道架構(gòu)詳解

IBM的海量渠道變革就是把全國性的授牌變成本地化的授牌,做實實在在本地化經(jīng)營。即授牌的資格由合作伙伴在一個單獨的區(qū)域市場的拓展情況來決定的。IBM把整個中國區(qū)切分成13個區(qū)域來管理,比如在濟(jì)南授權(quán)給合作伙伴濟(jì)南區(qū)的鉆牌,就是某以一個代理商在濟(jì)南區(qū)內(nèi)所做的業(yè)績來考核。跟IBM投資在區(qū)域里面的人力物力結(jié)合在一起,面向最終用戶。

這里有兩種情況:以濟(jì)南為例,一種是濟(jì)南本地的代理商可以在濟(jì)南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)鉆牌的考核;一種是北京的代理商在濟(jì)南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)鉆牌的考核。這和之前的模式有什么區(qū)別呢?IBM的CFT絕大部分都是本地的代理商,新的考核目前來說這是對代理商最好的保護(hù)。因為不管是濟(jì)南本地的代理商還是北京的代理商,想要在濟(jì)南市場獲得同樣鉆牌,都要從新的考核開始。但是本地代理商的起到高,因為本地代理商在之前的耕耘已經(jīng)形成了很好的客戶基礎(chǔ)。如果在這種情況下北京的代理商能夠取得濟(jì)南區(qū)域的鉆牌,那么也證明了北京的代理確實在濟(jì)南地區(qū)投入了大量的人力物力,通過這樣取得的鉆牌IBM還是非常支持的。

相反,如果你是北京區(qū)域的鉆牌,沒有在濟(jì)南市場耕耘過,那么你就是藍(lán)牌都不是,當(dāng)然得不到IBM的支持。這樣即使是全國性的的大的集成商想要在區(qū)域發(fā)展,也需要每一個區(qū)域進(jìn)行大量的人力物力投資。也就是說IBM會鼓勵CFT全部進(jìn)入到區(qū)域里面去進(jìn)行耕耘和發(fā)展。

海量產(chǎn)品新渠道架構(gòu)的意義

這樣的渠道架構(gòu)有很重要的意義,首先實現(xiàn)IBM對區(qū)域的真正精耕細(xì)作。這是很實實在在的精耕細(xì)作,把全國的耕耘變成13個區(qū)域化的耕耘。其次二是對于代理商來說,尤其是對于CFT絕大部分都是本地的代理商,這是對代理商最好的投資保護(hù)。但是如果本地代理商不努力,那么IBM也希望每個代理商能夠真正投資到各個區(qū)域,實現(xiàn)為用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三是實現(xiàn)IBM渠道的更加扁平化,解決IBM的分散投資,能夠真正把資金用到刀刃上。希望本地的CFT能夠跟分銷商地方的分公司直接合作,取消多層層面的東西,因為現(xiàn)在的利潤也不足以再去攤薄。

最后林建平希望與渠道合作能夠返璞歸真,取得本身真的只能做金牌,IBM就希望它是個金牌,希望看到真正的本質(zhì),哪些代理商真正做得大,給他的技術(shù)支持,比如說IBM有著最強(qiáng)的銷售商機(jī),這個商機(jī)的派發(fā)給他多一些。當(dāng)我看得很清楚的時候,相應(yīng)的配套設(shè)施能夠做得更好一些。”

[責(zé)任編輯:任新勃]
任新勃
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