撰文：中橋調研咨詢總經理兼首席分析師王叢（kim.wang）
企業(yè)通過IT提高業(yè)務效率，通過數(shù)據(jù)挖掘創(chuàng)造業(yè)務價值，數(shù)據(jù)逐步成為企業(yè)發(fā)展的重要資源。中小企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭，信息鏈給中小企業(yè)帶來了以“小”搏“大”，以“創(chuàng)新”搏“規(guī)模”的快速發(fā)展空間。而存儲是支撐這一鏈條的關鍵環(huán)節(jié)之一。有效地存儲和管理數(shù)據(jù)與信息，是提高業(yè)務對市場的反應速度，企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。對中小企業(yè)而言，各種市場數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，以及產銷鏈綜合數(shù)據(jù)等都是公司至關重要的資產，是企業(yè)運行的血脈。然而中小企業(yè)由于自身資源所限，在管理日益增長和業(yè)務價值不斷提高的數(shù)據(jù)方面正面臨著諸多挑戰(zhàn)。
這里結合中國中小企業(yè)調查情況（圖1），我們來看看中小企業(yè)排在前五位的存儲挑戰(zhàn)。
存儲管理：38.6%來自中小企業(yè)的受訪者選擇“存儲易于使用管理”作為存儲的重大挑戰(zhàn)�？梢钥闯觯行∑髽I(yè)的存儲管理資源有限，而且業(yè)務發(fā)展不同階段對存儲的需求差異也較大。如何利用已有IT管理資源確保業(yè)務發(fā)展不同階段存儲需求，決定著業(yè)務可持續(xù)增長能力和業(yè)務安全性。
存儲的IO性能：37.2%的中小企業(yè)受訪者選擇“存儲IO性能”作為存儲重要挑戰(zhàn)。存儲IO性能直接決定著交易處理能力、業(yè)務運營效率，以及用戶體驗。隨著中小企業(yè)虛擬化的快速普及，企業(yè)對存儲IO性能提出了更高要求。存儲IO性能不僅決定著生產應用性能，同時決定著虛擬化應用的性能穩(wěn)定性和虛擬化投資回報。
動態(tài)資源配置能力：35.4%的中小企業(yè)受訪者選擇“動態(tài)資源配置”能力作為存儲重要挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)資源配置對存儲專業(yè)化水平要求高，存儲配置周期長，IT對業(yè)務響應速度差。中小企業(yè)應用多元化和虛擬化驅動著對存儲虛擬化的需求。
混合負載性能：32.2%的中小企業(yè)受訪者選擇“混合負載性能”作為存儲重要挑戰(zhàn)。中小企業(yè)資源有限，通常要用同一存儲設備支持多個不同應用。這就對混合負載的存儲性能提出了較高要
存儲效率：28.6%的中小企業(yè)受訪者選擇“存儲資源利用率”作為存儲重要挑戰(zhàn)。在數(shù)據(jù)生命周期不同階段，數(shù)據(jù)的價值存在很大差異。傳統(tǒng)入門級存儲往往不具備分級存儲和自動精簡功能，這導致所有數(shù)據(jù)都存儲在同一媒介上，以及配置存儲資源利用率低，不僅導致存儲資源浪費，同時還會影響關鍵應用的性能。
圖 1. 中小企業(yè)面臨的重大存儲挑戰(zhàn)（來源：中橋調研咨詢調查報告）
中小企業(yè)考核存儲的三個最重要綜合指標
諸多主要針對中小企業(yè)開發(fā)的存儲產品以“經濟”、“易用”、“高效”來定位。
經濟
評估存儲經濟性不僅需要考慮采購成本、存儲生命周期管理運維成本，還要考慮數(shù)據(jù)保護成本以及技術升級成本。評估中低端存儲TCO的重要考慮因素包括：
采購成本：是否包含功能齊全的存儲生命周期使用管理功能。
管理使用成本：是否易用，降低管理成本。
數(shù)據(jù)保護成本：是否無附加費用地提供完整數(shù)據(jù)保護功能，如硬盤失效（RAID）、文件或數(shù)據(jù)丟失以及誤操作（快照）、設備或站點故障（復制和遷移）。
易用
存儲易用涵蓋著從部署、配置、升級、整合到管理、監(jiān)控、故障排除甚至自我在線培訓的存儲生命周期全過程。從某種意義上而言，“易用”需要讓存儲產品管理功能彌補網管員管理經驗不足的同時，提高整體存儲生命周期管理效率。這就要求“易用”不僅能提供導航安裝部署，同時還要能實現(xiàn)智能的系統(tǒng)監(jiān)控管理功能，最大限度降低對存儲管理人員專業(yè)水平的要求。
構成存儲產品生命使用周期“易用”應該考慮下面一些因素：
部署配置簡單：導航清晰明確，讓完全不具備存儲管理經驗的網管員自主、快速根據(jù)導航引導，完成存儲部署和配置。
整合簡單：支持主流應用，輕松完成服務器存儲整合，實現(xiàn)統(tǒng)一管理（物理或虛擬化環(huán)境）。
遷移簡單：在存儲技術更新、應用升級時，可以在不影響業(yè)務運營情況下進行數(shù)據(jù)遷移。
圖形監(jiān)控：是否提供直觀圖形、功能完整的系統(tǒng)運行監(jiān)控界面和遠程管理功能，以提高管理效率和靈活性。
內置教程：設備是否為管理人員提供系統(tǒng)的培訓內容，讓管理人員在使用過程提升管理知識和經驗。
在線咨詢：是否根據(jù)系統(tǒng)監(jiān)控信息，提供故障排除建議和提示，降低對專業(yè)服務的需求，并提高業(yè)務連續(xù)性。
管理成本：各種管理功能是否需要額外許可。
業(yè)務發(fā)展過程的易用性：是否將入門級存儲整合到未來可擴展的存儲平臺，簡化業(yè)務發(fā)展過程中整體存儲的易管理性，決定著業(yè)務發(fā)展過程的存儲可管理性。
高效
中小企業(yè)不同業(yè)務發(fā)展階段對性能的要求不同。如何從性能和利用率綜合指標最大化IT資源對業(yè)務的價值，保證業(yè)務發(fā)展過程的存儲需求，是評估高效的關鍵。從性能而言，高IO性能和混合負載性能是重要的考慮因素。從利用率而言，主要評估指標如下：
數(shù)據(jù)生命周期價值：分級存儲，讓用戶根據(jù)業(yè)務需求和數(shù)據(jù)價值，將數(shù)據(jù)存放在最適合的存儲介質上，實現(xiàn)優(yōu)質介質優(yōu)質利用，以優(yōu)化業(yè)務處理能力，提高存儲資源利用率。
配置存儲資源使用率：傳統(tǒng)存儲配置資源利用率不到30%，這造成了配置資源的大量浪費。自動精簡配置讓用戶根據(jù)實際使用來消耗存儲容量，大幅度提高了存儲資源利用率。此外，支持服務器虛擬化，自動精簡和主機卸載，提高虛擬化存儲利用率。
虛擬化存儲提高應用部署效率：傳統(tǒng)存儲應用部署時間長。中小企業(yè)在應用多元化過程要求通過存儲資源池化，和自動精簡配置，提高應用部署效率和存儲資源利用率。
容災存儲利用率：沒有自動精簡，復制過程不僅消耗大量存儲容量，同時消耗大量的主機資源和網絡資源。自動精簡復制可以大幅度提高復制過程的存儲和網絡資源利用率。
存儲設備生命周期利用率：考慮到中小企業(yè)業(yè)務發(fā)展過程中IT架構提升跨度大的特性，用戶需要保證存儲技術升級過程中，數(shù)據(jù)遷移不影響業(yè)務運營。
隨著數(shù)據(jù)價值的提高和數(shù)據(jù)量的快速增長，中小企業(yè)對于中低端存儲功能和智能的要求在不斷提升，傳統(tǒng)中小企業(yè)對存儲“經濟”、“易用”、“高效”的界定在不斷改變。為應對中小企業(yè)對存儲的需求，越來越多的企業(yè)級存儲廠商，將已有企業(yè)級功能和智能嵌入中低端存儲產品，通過優(yōu)化存儲生命周期利用率，提高存儲生命周期的“經濟”、“易用”和“高效”，提升存儲對中小企業(yè)業(yè)務發(fā)展過程支撐能力。這不僅改變著傳統(tǒng)中小企業(yè)存儲定義，也改變了中低端存儲競爭格局。
中國中小企業(yè)用戶未來24個月應用多元化、存儲整合和虛擬化，以及私有云部署的強增長，驅動著中小企業(yè)對存儲性能、資源利用率、數(shù)據(jù)保護效率和業(yè)務連續(xù)性要求的快速提升。為了優(yōu)化存儲投資的長期投資回報，中小企業(yè)在評估中低端存儲的 “經濟”、“易用”和“高效”時，要立足于中長期，評估考慮因素不僅包括存儲生命周期和數(shù)據(jù)生命周期下IT管理效率的優(yōu)化，同時業(yè)務發(fā)展和技術升級過程的TCO、系統(tǒng)存儲資源優(yōu)化能力的持續(xù)，以及產品系列對未來業(yè)務發(fā)展的支撐，均在考慮之列，以確保存儲的長期性價比。
