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深圳，2013年6月25日——深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司（以下簡稱“深圳燃?xì)?rdquo;，上海股票交易所代碼601139）與甲骨文中國（中國）軟件系統(tǒng)有限公司（甲骨文中國）日前在深圳聯(lián)合舉行了其ERP系統(tǒng)和客服計(jì)費(fèi)系統(tǒng)軟件采購簽約儀式，并針對深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)信息化建設(shè)項(xiàng)目等方面建立長久的合作關(guān)系。雙方希望籍此合作，成功搭建起集團(tuán)信息化核心平臺，不斷強(qiáng)化公司治理和制度建設(shè)，完成深圳燃?xì)鈶?zhàn)略轉(zhuǎn)型與核心競爭力提升等戰(zhàn)略目標(biāo)。

深圳燃?xì)馐菄鴥?nèi)最有代表性的城市燃?xì)饧瘓F(tuán)企業(yè)之一。公司成立于1982年，一直把國內(nèi)領(lǐng)先、國際對標(biāo)作為企業(yè)管理和增效以及業(yè)務(wù)發(fā)展的考核手段與目標(biāo)，擁有行業(yè)最為完整的供應(yīng)鏈以及持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。隨著深圳燃?xì)獾陌l(fā)展以及迅速擴(kuò)展的業(yè)務(wù)需求，深圳燃?xì)庀Ｍ�能夠建立新一代的信息化核心平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)信息的規(guī)范化、集成化，進(jìn)一步整合公司資源，同時(shí)對企業(yè)的各類績效考核和經(jīng)營決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。

基于此，深圳燃?xì)馀c甲骨文中國通過以企業(yè)主導(dǎo)、甲骨文中國支持的方式，希望可以在成功應(yīng)用ERP系統(tǒng)和客服計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)深圳燃?xì)饧訌?qiáng)集團(tuán)管控和提升客戶服務(wù)滿意度的戰(zhàn)略。雙方合作包括：通過引入技術(shù)先進(jìn)、管理便捷的Oracle產(chǎn)品及解決方案，建立高性能、高可靠性以及低管理成本的信息化核心平臺；通過引入甲骨文中國豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐，打造信息化核心平臺一站式、一體化的彈性支持能力等。

l此次深圳燃?xì)饧磳⒔�立的ERP系統(tǒng)和客服計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，主要采用了Oracle公用事業(yè)客戶服務(wù)和計(jì)費(fèi)（Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions）、Oracle電子商務(wù)套件財(cái)務(wù)管理（Oracle E-Business Suite Financials ）、Oracle電子商務(wù)套件項(xiàng)目管理（Oracle E-Business Suite Project Management）、Oracle電子商務(wù)套件項(xiàng)目成本管理（Oracle E-Business Suite Project Costing）、Oracle電子商務(wù)套件項(xiàng)目協(xié)作（Oracle E-Business Suite Project Collaboration）、Oracle Hyperion Planning、Oracle采購管理軟件（Oracle Procurement Applications）、Oracle PeopleSoft企業(yè) IT資產(chǎn)管理（Oracle’s PeopleSoft Enterprise IT Asset Management）、Oracle PeopleSoft人力資本管理（Oracle’s PeopleSoft Human Capital Management）、Oracle SOA套件（Oracle SOA Suite）等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品將會陸續(xù)分階段部署到集團(tuán)各實(shí)施單位，并涵蓋人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理及業(yè)務(wù)運(yùn)營的核心系統(tǒng)，為強(qiáng)化集團(tuán)的核心管理職能提供強(qiáng)有力保障。

雙方此次的合作作為深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)信息化規(guī)劃的先導(dǎo)項(xiàng)目，旨在重點(diǎn)加強(qiáng)集團(tuán)管控和提升客戶服務(wù)滿意度。深圳燃?xì)鈱⒃谖磥韮赡甑臅r(shí)間框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)ERP系統(tǒng)同客服計(jì)費(fèi)系統(tǒng)兩套系統(tǒng)的全面應(yīng)用，同時(shí)培養(yǎng)一支強(qiáng)干的信息技術(shù)隊(duì)伍，提高企業(yè)的信息技術(shù)水平，規(guī)范信息技術(shù)的管理流程。

甲骨文中國高管和客戶引言

深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司總裁歐大江先生表示：“隨著西氣東輸二線工程接入之后，深圳燃?xì)庥瓉砹藲v史性發(fā)展新機(jī)遇。秉承‘行之以專，律之以責(zé)；創(chuàng)新之途，務(wù)實(shí)為基’的企業(yè)精神，以及‘誠信為本  和諧共榮’的經(jīng)營哲學(xué)，深圳燃?xì)鈱⒓哟笮畔⒒�建設(shè)的力度，建設(shè)統(tǒng)一、高效、安全的信息化管理平臺。通過與甲骨文戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立，深圳燃?xì)庀Ｍ�持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，并提高公司在財(cái)務(wù)、人事、物資、工程、資產(chǎn)管理等專業(yè)領(lǐng)域的管理水平，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。”

甲骨文公司全球公用事業(yè)集團(tuán)高級副總裁Rodger Smith先生表示：“甲骨文中國公司是全球最全面、開放和集成的商業(yè)軟件和硬件系統(tǒng)供應(yīng)商，擁有完整的企業(yè)級解決方案，并長期保持業(yè)界領(lǐng)先地位。近五年來，法國電力（Electricite de France）、美國太平洋燃?xì)怆娏Γ≒G&E）、葡萄牙能源（Energias de Portugal and Veolia Water）等國際領(lǐng)先的公用事業(yè)公司紛紛采用Oracle公用事業(yè)解決方案以提升在客服、網(wǎng)絡(luò)管理和現(xiàn)場服務(wù)等方面的管理水平和流程效率。我們期待能夠?yàn)楸就列袠I(yè)用戶以及機(jī)構(gòu)提供更強(qiáng)大的解決方案，持續(xù)推進(jìn)國內(nèi)各行業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。”

甲骨文中國公司中國區(qū)副總裁兼大中華區(qū)應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君先生表示：“我們很高興能夠與深圳燃?xì)饨�立合作關(guān)系。借助Oracle 領(lǐng)先的融合應(yīng)用解決方案和遍及全球的成功實(shí)踐，以及在中國市場各行業(yè)多年的深厚經(jīng)驗(yàn)，我們堅(jiān)信能夠?yàn)樯钲谌細(xì)鈱?shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)兩套系統(tǒng)的成功應(yīng)用，并幫助其不斷強(qiáng)化公司治理和建設(shè)，圓滿完成信息化核心平臺的建設(shè)。我們非常榮幸能夠成為深圳燃?xì)獾膽?zhàn)略合作伙伴，為其加強(qiáng)集團(tuán)管控、提升客戶服務(wù)滿意度和實(shí)現(xiàn)IT與OT的一體化提供多方面支持。”