RSA：大數(shù)據(jù)是為用戶量身定制安全服務的關鍵
ZDNet安全頻道 發(fā)表于：13年06月13日 10:31 [轉(zhuǎn)載] 至頂網(wǎng)
現(xiàn)在，企業(yè)有越來越多關于他們客戶的數(shù)據(jù)，量身定制的用戶體驗已經(jīng)改變了很多行業(yè)的在線體驗，例如電子商務。然而，對于安全領域來說，并沒有發(fā)生同樣的問題。但是，根據(jù)RSA大會主席、《The Plateau Effect》作者的Hugh Thompson，安全領域需要這樣一種改變。
RSA大會主席Hugh Thompson
他說：“當我們想到安全的時候，它應該是真正適合于個人風險的事情。我們已經(jīng)在其他行業(yè)看到這種情況的發(fā)生。”
本周在新加坡舉行的RSA亞太大會上，Thompson指出，電子商務和保險業(yè)已經(jīng)針對客戶的個人資料和行為，推出了個性化的產(chǎn)品和服務。像Amazon這樣的網(wǎng)站，為每一位用戶提供了不同的首頁，他解釋說，使用了他們對客戶掌握的信息資料。
同樣地，保險公司也根據(jù)客戶的歷史、家庭住址以及風險狀況提供不同的保費。
Thompson表示，然而對于安全來說，采取的是“一刀切”的方法，提供給或者賣給用戶的策略和措施都是相同的，不管他們是否是偏執(zhí)的信息安全專家，還是沒有意識到風險的用戶。
他拿Apple客戶支持產(chǎn)品舉例稱，盡管他和他的母親有不同需求，但是對他們兩人收取的費用都是一樣的。
“如果他們了解我的話，他們就會知道，提供給我的那項服務收取20美元，他們凈賺20美元，因為我之所以會買它，是因為就是20美元而已。但是對于我的母親來說，這個費用至少得260美元。”
Thompson表示，采用一種更好的安全模型，滿足客戶的需求，這將為安全在后臺運行良好打下基礎。
他表示，為了達到這個目標，有必要使用的工具之一，就是大數(shù)據(jù)，去挖掘關于客戶安全意識如何的信息，然后潛移默化地改變用戶體驗。
“你可以這么挑戰(zhàn)下自己，‘如果我們真的能夠使用這些技術的話，世界會變成什么樣子?終端用戶體驗會是怎樣的?’”
