CIO提高影響力的三種舉措
IT運維網(wǎng) 發(fā)表于:13年06月07日 14:29 [轉載] 和訊網(wǎng)
CIO可以采取肯定的步驟來培養(yǎng)組織影響。然而,任何活動都應當從理解影響如何與信任、可信度以及關系相互交織開始。如果您想要在您的組織中獲取影響力,采取以下三個步驟:
一,通過向選民提供有用的信息、建議和服務變得具有相關性。很多利益相關者主要將 IT (以及CIO) 視為技術服務和基礎設施的供應商,這是一種降低整個信息技術功能的觀點。為了反駁這種觀點,您必須努力地傾聽—學會理解利益相關者認為重要的東西,然后解決這些需要。悲哀的是,那些最需要這種信息的人往往認為這并適應于他們。
二,通過提高相關性推動可信度。當IT可靠并一致地交付相關的活動和工程項目時,CIO可信度隨之提高。當被問及這個問題的時候,Shakespeare說道當IT按照利益相關者需要的那樣做并以卓越的運營履行其承諾時,可信度就自然出現(xiàn);在Shakespeare的話中:“正像有了白晝才有黑夜一樣,這必須要遵守”。
三,在可信度的基礎上鍛造關系。信任隨時間產(chǎn)生;其并不是一件單一的事件。因此,變得有影響力需要您開發(fā)相關性和可信度的持續(xù)模式。當您與利益相關者約定,認真傾聽,然后提供實際的、引人注目的以及有用的解決方案時,關系就會出現(xiàn)。建立了這種模式,相互的利益關系就會是必然的。
對于一名想要扮演戰(zhàn)略組織角色的CIO來說,所有的這些元素一起作為一種無縫的模型為日;庸ぷ。真正的關鍵在于識別信任和影響,其作為獨立實施的單一整體以及不相關屬性的面片。