全球云計算正步入理性發(fā)展期
人民郵電報 發(fā)表于：13年05月14日 10:34 [轉載] 人民郵電報
從“醒得早”，到“起得早”，我國云計算企業(yè)怎樣才能“干得好”?從云里霧里，到化云為雨，我國云計算商業(yè)模式如何才能撥云見日?從對國際巨頭的亦步亦趨，到自我覺醒的小步快跑，我國云計算產業(yè)何以與國際巨頭并肩同行?帶著這些問題，記者獨家采訪了北京郵電大學教授朱其亮，他用國際化的視野，剖析它山之石如何為我所用;他站在產業(yè)發(fā)展的角度，系統(tǒng)梳理云計算三種服務模式的發(fā)展狀況，并將云計算落地的具體策略逐一娓娓道來。本欄目將推出系列報道，敬請關注。
朱其亮留學于前蘇聯(lián)莫斯科信息通信大學�；貒�，在北京郵電大學任教。1984年至1987年，他在歐洲ALCATEL貝爾實驗室工作，進行程控交換系統(tǒng)的軟件設計和測試。自1990年起，朱其亮一直是享受國務院特殊津貼的專家。目前為北京郵電大學網絡技術研究院教授、博士生導師、北郵軟件學院兼職教授。并被聘為中國通信企業(yè)協(xié)會運維專業(yè)委會首席專家，北京信息產業(yè)協(xié)會專家委員。
“云計算本身不是一種新技術，虛擬化技術在十多年前就已經出現(xiàn)了，只是一直沒有得到切實的應用。
人們對云計算已經度過感知期，而且越過了過熱期的頂峰，逐漸進入低谷期，認識趨于理性。
在云計算領域先行一步的不是電信運營商，而是互聯(lián)網企業(yè)。
AT&T云計算實施的成功原因之一，就是在于其強大的網絡部署和管理。
新加坡電信的重要經驗之一，就是充分利用云計算的特點，搭建云平臺為中小企業(yè)提供服務。
未來兩年，托管服務仍是IaaS服務商的主要收入來源。
PaaS服務商要提升以網絡為中心的各種應用的能力，就能提升其在價值網中的地位、作用和話語權。
SaaS是服務商通過提供差異化服務，獲取用戶認同最具潛力的領域。”
它山之石，可以攻玉，對云計算產業(yè)而言，亦是如此。我們不妨追隨朱其亮教授的目光，看一看全球云計算產業(yè)所處的發(fā)展階段，學一學行業(yè)巨頭們在商業(yè)模式探索中獲得的經驗，再看一看未來云計算產業(yè)的發(fā)展趨勢。
云計算走過感知期、過熱期
什么是云計算?拋開那些五花八門故弄玄虛的說法，朱其亮只用一句話便能說明：“云計算是通過互聯(lián)網來租用按需調配的虛擬化的IT資源，包括基礎設施、平臺和應用軟件。”在這個過程中，云計算根據用戶對IT資源租用量的大小，隨時自動地調配和釋放，讓資源得到有效而充分的利用。
這種租用服務分為三層。第一層是IaaS(基礎設施即服務)，具體可以表現(xiàn)為虛擬化的數(shù)據中心、虛擬桌面、主機、存儲和托管等。第二層是 PaaS(平臺即服務)，這種服務能力一方面體現(xiàn)在面向服務的架構，是信息通信的能力，例如語音、互聯(lián)網、數(shù)據通信;另一方面體現(xiàn)在軟件開發(fā)的能力。第三層是SaaS(軟件即服務)，CRM(客戶管理系管理)軟件、HRM(人力資源管理)軟件等都是典型應用。朱其亮特別強調，無論這三層服務中的哪一層，都需要通過租用的方式來使用IT資源。
朱其亮指出，云計算本身不是一種新技術，虛擬化技術在十多年前就已經出現(xiàn)了，只是一直沒有得到切實的應用。
近些年來，隨著對云計算及相關技術的重視，各國掀起了云計算發(fā)展的熱潮。Gartner那條著名的曲線反映了各種新技術以及人們對這些新技術的感知和態(tài)度，組成曲線的點就是各種新技術。這條曲線從地平線開始慢慢上升，達到高峰，在經歷一個低谷后，再緩慢上升。通常來說，新技術從出現(xiàn)到部署、應用再到發(fā)展，人們對它們的認識分為幾個階段：感知期、過熱器、低谷期和復蘇期，最后是成熟期，進入這個階段意味著該技術進入理性發(fā)展階段。
那么，全球云計算處于曲線的哪個位置?總體來說，云計算處于高峰下落的區(qū)間。說明人們對云計算已經度過感知期，而且越過了過熱期的頂峰，正逐漸進入低谷期，認識趨于理性。
收費模式已有先例可循
“放眼全球，在云計算領域先行一步的不是電信運營商，而是互聯(lián)網企業(yè)。”朱其亮舉例說，他們中的佼佼者比如谷歌、亞馬遜主要提供IaaS類服務。此外，IT公司，例如微軟和IBM，主要提供PaaS類服務。甲骨文等軟件企業(yè)，則主要提供IaaS和PaaS服務。蘋果等終端廠商，側重提供 IaaS和PaaS服務。電信設備制造商，例如思科，將發(fā)力點集中在PaaS服務上。
那么，國外電信運營商有哪些運營經驗?探索出了怎樣的收費模式?朱其亮擷取AT&T、新加坡電信這兩個典型。
AT&T在七年前開始提供云計算服務。在IaaS方面，這家公司整合了美國、歐洲和亞洲的五個超級數(shù)據中心(IDC)，借助所擁有的網絡，建立了包括38個IDC在內的云服務網站，以及美國的四個互聯(lián)網國際節(jié)點和四個客戶服務中心。2008年，AT&T開始提供網絡托管服務，向用戶提供虛擬服務器、IDC托管架構、大規(guī)模運算等服務。此后的一年，該公司開始面向企業(yè)用戶，提供按需存儲服務，并將云服務和VPN服務進行集成，為企業(yè)提供可定制的、高擴展性的虛擬專有云服務。在SaaS方面，AT&T與軟件廠商合作，提供會議和協(xié)作類服務。
在付費方式上，朱其亮介紹說，AT&T主要采用“現(xiàn)購現(xiàn)付”的方式，根據CPU使用時間、存儲量、IP數(shù)量、傳輸流量進行計費。此外，該公司另一個收入來源是SaaS服務中與軟件廠商的分成收入。
朱其亮指出，AT&T一個非常重要的成功之處，就是在于其強大的網絡管理系統(tǒng)，這套系統(tǒng)連接三大洲，讓55個國家可以使用云服務。
對于新加坡電信，朱其亮認為，其SingTel Marketplace平臺是通過云計算為中小企業(yè)節(jié)約ICT開支的典型。這項服務在 2009年推出，是一種SaaS服務，它能按需為中小企業(yè)提供托管類電子郵件、Web發(fā)布和HRM軟件服務，節(jié)省中小企業(yè)ICT成本。
這種成本的節(jié)省并不是夸夸其談，朱其亮以HRM軟件服務為例，算了這樣一筆賬。用戶如果自建HRM軟件，一年的成本為29200新加坡元(注：1新元相當6.5元人民幣);如果使用該平臺，每年的成本只需要1100新加坡元，如此，用戶節(jié)約96%的開支。即使不考慮IT支撐和人力成本因素，仍可節(jié)約高達74%的IT成本開支。
這個平臺有三種計費模式。一是根據用戶的使用量計費，二是按照用戶與新加坡電信集團客戶部簽訂的合同中約定的方式計費，三是包月計費。朱其亮指出，新加坡電信的重要經驗，就是充分利用云計算的特點，搭建云平臺為中小企業(yè)提供服務。
SaaS將成收益增長最快領域
面對產業(yè)藍海，發(fā)展策略和商業(yè)模式的制定讓不少云計算服務提供商心里犯難。對此，朱其亮認為，IaaS服務要追求運營的卓越和規(guī)模，PaaS服務需要大量的技術創(chuàng)新，而SaaS層則要求精確的洞察力以提供良好的用戶體驗。到底哪種商業(yè)模式具有最大的潛在收益?朱其亮通過北美和歐洲各類服務提供商對未來兩年云計算產業(yè)的預測數(shù)據，總結出各種模式潛在收益的變化情況。
對IaaS而言，其期望市場占比將從40%壓縮到15%左右，但這不表示其實際收入會下降。許多服務提供商當前已經提供了托管服務，在未來兩年內，他們還將繼續(xù)把這種業(yè)務作為主要收入來源，或者將這一服務以新的提交模型和運營模式進行移植。
PaaS未來兩年內的市場比例將提升至35%。朱其亮認為，這是一個復雜而多樣化的、戰(zhàn)略性增長的領域。它不僅是一種開發(fā)和分發(fā)的手段，而且只要服務提供商提供端到端管理、安全、位置、宏觀支付以及其他以網絡為中心的各種應用的能力，就能提升服務商在價值網中的地位、作用和話語權。朱其亮強調，當然，也應確保價值網中所有的參與方都能獲得應有的回報。
未來兩年內，SaaS所占市場比例將提升到45%左右。大部分服務提供商認為這是收益增長最快的領域，也是提供差異化服務和獲取客戶認同最具潛力的領域。朱其亮強調，進入SaaS的關鍵是服務提供商必須對客戶運營已經有足夠的關注和經驗并考慮選擇合適的合作伙伴。
