萬國數(shù)據(jù)啟動H7N9應急預案 確保業(yè)務連續(xù)性
萬國數(shù)據(jù) 發(fā)表于：13年04月22日 11:35 [來稿] DOIT.com.cn
H7N9禽流感在華東區(qū)突然爆發(fā)后，作為IT外包服務商的萬國數(shù)據(jù)立即啟動公司級業(yè)務連續(xù)計劃(BCP)之《萬國數(shù)據(jù)公共衛(wèi)生事件應急恢復預案》細則，啟動應急管理委員會，指導全公司按照細則實施展開有序的分級響應機制。通過有效的輿情監(jiān)控，公司對事件的定級保持與權威部門的定級的高度一致，并根據(jù)此定級實施相關的措施，從而有效保證自身業(yè)務連續(xù)性，進一步有效保障客戶業(yè)務的連續(xù)性。
萬國數(shù)據(jù)總裁兼CEO黃偉先生指出:“要想避免H7N9的繼續(xù)擴散，不但需求國家層面的統(tǒng)一部署，還需要各企業(yè)、組織樹立社會責任感，并制定合理的疫情控制方案，從企業(yè)層面為社會整體疫情控制提供支持。萬國數(shù)據(jù)作為IT高可用服務提供商，履行著對應的社會職責。在經營企業(yè)獲取商業(yè)回報的同時，也時刻關注員工的身心健康，關注企業(yè)在整個社會鏈條中所應該發(fā)揮的價值。”
作為專業(yè)的IT外包服務商，萬國數(shù)據(jù)的業(yè)務要求公司具有強大的災難應對能力，以保證客戶業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)定運行。這種災難既包括火山、地震、暴風、洪澇等等“天災”，也包括疫情爆發(fā)等“人禍”。同時作為國內領先的業(yè)務連續(xù)性(BCM)專業(yè)服務公司，萬國數(shù)據(jù)首先從自身做起，在日常已經建立完整的風險防范體制，形成并保持公司級應急預案的維護。扎實的日常工作使得萬國數(shù)據(jù)全公司在任何一次災難情景下都能從容應對。此次突發(fā)疫情如此，過往所有的災難情景亦然。
災難之下，萬國數(shù)據(jù)除了關注自身的業(yè)務，更加關注全社會，關注所服務的客戶。萬國數(shù)據(jù)擬倡導所有對業(yè)務連續(xù)性高度重視或有高度社會責任的企業(yè)，一起探討如何有效建立和維護企業(yè)級的業(yè)務連續(xù)性總則以及各種具體場景和業(yè)務應用的細則。萬國數(shù)據(jù)將密切關注疫情的發(fā)展，努力實現(xiàn)我們的企業(yè)社會責任。在未來的一段時間內，我們還將免費協(xié)助一些有需求的客戶，特別是金融業(yè)的客戶，演練他們的業(yè)務連續(xù)計劃(BCP)。
在應急恢復預案中，萬國數(shù)據(jù)在資源配置上進行了充分的準備，不但對于員工進行了疫情防御知識的培訓，還成立了應急管理委員會，負責H7N9等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的統(tǒng)一領導和指揮，在各自的職責范圍內做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的有關工作。其應急組織體系包括應急指揮機構、業(yè)務執(zhí)行部門、應急處理專業(yè)技術機構，以在各自的范圍內相互協(xié)同、資源共享，實現(xiàn)對 H7N9疫情的有效監(jiān)測與控制。
為協(xié)助客戶應對疫情發(fā)展的可能性，GDS還面向客戶推出“服務關愛包”，以按需收費的形式，向有需求的客戶提供IT設備和系統(tǒng)的遠程操作(Remote Hand) 和遠程助手(Smart Hand)服務。籍此服務，客戶的IT可以從容自如地應對本次公共衛(wèi)生事件，以低成本保障相應業(yè)務的連續(xù)性。
