金萬維免費域名被禁 百萬中小企業(yè)管理軟件停擺
金萬維 發(fā)表于:13年04月07日 16:00 [來稿] DOIT.com.cn
2013年3月30,周六,這一天被稱為“全國中小企業(yè)管理軟件用戶黑色周末”:近百萬金萬維動態(tài)域名企業(yè)用戶無法正常使用企業(yè)內部管理軟件;金萬維呼叫中心電話被來自全國各地企業(yè)用戶打爆、金萬維將近3000家伙伴的客服電話也被瞬間打爆,一些伙伴在微博里各種方式吐槽:
張艷玲(@Z1546149656) 最近使用金萬維的客戶集中給打電話,手機都要打爆了!!! https://t.qq.com/p/t/196039042765018
even(@evenlee520) 打從金萬維域名指向犯傻之后,QQ遠程四面八方瘋狂來襲,一波接著一波,金萬維害人不淺。 https://t.qq.com/p/t/257500019070049
唐必旦(@tangbidan) 金萬維真心坑爹,周六這一手搞的,估計一個星期內我們都得忙死 https://t.qq.com/p/t/262462081748311
筆者從金萬維官方公告中知道事件起因:“由于不法分子利用金萬維免費二級域名gnway.net搭建違法網(wǎng)站,被國家互聯(lián)網(wǎng)中心查處后,導致以gnway.net為后綴的所有域名都暫時無法使用”。
兩個小時后,金萬維公司通過其官方微博(https://e.weibo.com/gnwaygnway)發(fā)布了官方聲明并給出了解決方案。對于廣大受影響的用戶,金萬維方面提出,如果是收費用戶,則可以采用備用域名xxx.gnway.org訪問;如果是免費用戶,一方面可暫時在服務器上登錄www.ip138.com查看當前公網(wǎng)IP地址,以公網(wǎng)IP來代替域名實現(xiàn)遠程訪問;其次還可通過升級為VIP版并重新啟動gnHost客戶端,從而使用VIP版內備用的xxx.gnway.org來實現(xiàn)解析。
時至今日,據(jù)金萬維最新公告“關于gnway.net域名恢復使用的通知”得知,目前整個系統(tǒng)已經(jīng)恢復正常使用。對此,金萬維相關負責人已經(jīng)表示:“鑒于此次事件暴露出的安全隱患,隨后,將通過手機認證用戶實名信息,以系統(tǒng)與人工共同檢測監(jiān)管的方式來有效避免此類事件的再次發(fā)生”。
雖然“黑色周末事件”在金萬維的快速應變下得到了及時有效的解決,并且得到了絕大多數(shù)代理商及終端用戶的理解。但是,可以看到,金萬維動態(tài)域名解析系統(tǒng)對于保障現(xiàn)代企業(yè)高效運轉的重要價值。一位財務軟件用戶向記者談到:“我是這次較早@金萬維的用戶,當時正值月末,我要在家加班做財務報表,但突然無法遠程登錄公司財務系統(tǒng)了,很是著急,幸好金萬維很快給出了應對措施。而這次也讓我深感,金萬維“連接”應用對企業(yè)來說就像水電一樣,穩(wěn)定時不會很在意,可一旦出問題,后果不堪設想。”