指尖癮者，數(shù)字與現(xiàn)實的本能滿足
江南 發(fā)表于：13年03月16日 20:57 [來稿] DOIT.com.cn
1983年，世界上第一臺個人觸摸屏電腦HP150面世——它配置了MS-DOS操作系統(tǒng)和Intel 8088微處理器；2012年，也就是三十年后，全新超極本的出現(xiàn)，使觸摸屏大規(guī)模地應用于筆記本形態(tài)的電腦上，同時，英特爾公司為其賦予嶄新的理念：PC、平板二合一。
從第一臺觸屏電腦的問世，到大規(guī)模的應用被引爆，PC產(chǎn)業(yè)走過了近30年的漫漫征途，為何此時此刻，觸屏電腦才得以爆發(fā)？是英特爾酷睿芯與微軟之間配合的軟硬件技術演進？是制造成本從20世紀80年代售價約3,500美元，到現(xiàn)在700美元即可獲得全新的觸控PC體驗？還是整條PC產(chǎn)業(yè)鏈的通力合作？以上答案無疑都是肯定的。但這般迅猛的發(fā)展勢頭根源于何處？筆者認為，是當下人們對體驗的永不滿足。
莎士比亞說過，一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特，“體驗”亦如是。但可以肯定的是，好的體驗背后是對“人類本能”的訴求，正如“懶惰促進科技進步”。對全新超極本而言，觸控屏與物理鍵盤共存是滿足不同維度體驗需求的最優(yōu)選擇。
所觸即所得，讓手指上癮
鼠標“單擊”選定，“雙擊”開啟，現(xiàn)在看來習以為常的動作，實際都是通過學習得來的，也許5分鐘學會使用鼠標，時間非常短暫，但是如果從人的體驗來看，5分鐘內(nèi)卻包含太多的知識和設定程序，這些知識和設定程序是外加的規(guī)則。而超極本擁有觸控功能之后，由于它符合人們與生俱來的操作邏輯，即操作點和收操作點是重合的（視覺上），即“所觸即所得”，所以它是直覺的，無需學習，一看即會。左右滑動、上下滾動以及拖曳放大/縮小這些基本的操作更是打破了年齡的限制，下至1-2歲的孩子，上到70-80歲的老人，都可以輕松掌握。
觸控的直覺性，引發(fā)的是體驗的快感。以習以為常的“圖標拖曳”為例，看上去沒有太強的視覺沖擊力，似乎表面上打動不了人心，但是它能打動你的手指。觸控帶來的快感，可以在第二次第三次以及接下來的無數(shù)次操作中重復體驗，而鼠標的操作目的則是提高效率，對于體驗本身可以說是不好不壞，乏善可陳。在超極本的設計當中，大于等于11吋的十點觸控觸摸屏為指尖的體驗開辟了更廣闊的空間：多種手勢設計，Windows 8 UI 用戶界面的大號圖標，為觸控而生的多種APP，在英特爾酷睿芯的驅動下，讓指尖滑動隨心所欲。觸控這種直覺式的操作還可以讓手指上癮，熟悉了這些操作之后，看見其它屏幕也會禁不住左右滑動。
毫厘間的回彈，讓手指滿足
觸控滿足易用性，還要物理鍵盤何用？這正是本文要探討的關于“本能”的另一個訴求：安全感。觀察人們使用觸摸屏設備，會發(fā)現(xiàn)很多人會“不耐煩”或“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，尤其等待設備作出反應的時候，經(jīng)常會在機器反應之前按下第二次，接著第三次第四次，他們是如此不安，全然沒有對待機械開關時的那種灑脫。如果說觸控帶來的是數(shù)字世界無縫交流的快感，那么機械開關的邏輯則是在現(xiàn)實世界不可替代的安全感。
在內(nèi)容編輯和創(chuàng)建的過程中，指尖點觸的不精準和數(shù)字鍵盤的無回彈，足以讓人抓狂。鍵盤和鼠標在相當長時間內(nèi)不會消亡，這不僅僅是操作中精準的定位，高效率的內(nèi)容寫入，更是手指對物理反饋的渴望，和人們內(nèi)心深處對“儀式感”的難以割舍。這里談的“儀式感”并非形式主義，而是人們對安全感的另一層訴求。舉辦婚禮的夫妻，幸福指數(shù)更高；春節(jié)不遠萬里和家人團聚，對于家庭和睦更有幫助；而指尖躍于鍵盤之上，是對反饋和回彈的直接感受，更有存在感。全新觸控超極本延續(xù)了傳統(tǒng)筆電的物理屬性，幾毫米的鍵程并不止于工業(yè)設計，內(nèi)含更多社會認知和心理滿足。
觸屏+鍵盤，超極本“應需而變”
科技產(chǎn)品的使命是滿足當下人們的對使用有效性的需求，進而滿足人們對體驗的不斷追求。一個偉大的產(chǎn)品不在于標新立異，重在滿足人們內(nèi)心深藏的渴望。觸控是直覺帶來的體驗，鍵盤是規(guī)則產(chǎn)生的效率，英特爾推出的全新超極本兼容二者的優(yōu)勢，搭載第三代智能英特爾®酷睿TM處理器，在性能、響應速度、視覺體驗方面均優(yōu)于傳統(tǒng)筆電，加上變形設計，包括屏幕分離式、滑蓋式、雙屏、360°轉軸翻轉、180°翻屏等，更是實現(xiàn)了PC、平板二合一，分享、創(chuàng)建二合一的全能體驗。不同模式間自由切換，讓超極本“應需而變”。
行文至此，文章不惜筆墨在談體驗，但體驗卻是最難用語言描繪的詞語，它的不可復制性讓體驗只能以其動詞屬性呈現(xiàn)，簡單來說，就是“用過才知道”。 任何科技產(chǎn)品的價值都在于應用，“臨淵羨魚，不如退而結網(wǎng)”，看到這篇文章的你，不如行動起來，親身體驗，讓指尖雀躍于觸屏和鍵盤，品味你心中獨一無二的“哈姆雷特”。
*基于“PC、平板二合一”理念，英特爾從消費體驗出發(fā)，衍生出“在一起，更超極”系列活動，并將于3月14日推出“在一起，更超極”線上互動環(huán)節(jié)，借勢白色情人節(jié)，以消費化的口吻，講述PC和平板在一起的超極本愛情故事。3月14日敬請期待！
