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客戶簡介

國美電器集團(以下簡稱國美電器)2004年在香港成功上市，成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。作為中國家電連鎖零售第一品牌，國美電器在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家，旗下?lián)碛袊�美、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌，年銷售能力1000億元。是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。

隨著各地業(yè)務(wù)平臺的迅速擴張，國美非常重視IT管理對業(yè)務(wù)的支持，搭建遍及全國的生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)，不僅部署防火墻等安全設(shè)備來保障外網(wǎng)安全，并開始在總部部署PKI認(rèn)證體系，通過內(nèi)部應(yīng)用實名訪問來保障內(nèi)部信息安全。

互聯(lián)網(wǎng)做為一個擁有完全社會特征的虛擬環(huán)境，其管理與企業(yè)管理密不可分，然而互聯(lián)網(wǎng)的管理復(fù)雜度遠(yuǎn)超過企業(yè)網(wǎng)的管理。國家《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》、《信息安全等級保護》、《企業(yè)信息系統(tǒng)風(fēng)險管理》等安全指導(dǎo)，均對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)訪問的控制、審計提出要求。

對于上市企業(yè)，隨著美國SOX法案的生效，由國務(wù)院批準(zhǔn)、財政部牽頭發(fā)起，證監(jiān)會、國資委共同參與成立的“企業(yè)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會”在北京成立，并于 2010年全面開始推行《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，這意味著我國企業(yè)在內(nèi)部控制方面迎來了一部標(biāo)準(zhǔn)體系法案，這對于國美電器集團的內(nèi)部管理提出挑戰(zhàn)，也創(chuàng)造了機遇。

用戶面臨的需求與挑戰(zhàn)

1. 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流量無法保障：員工在上班時間進行P2P下載占用了大量帶寬，導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)務(wù)無法穩(wěn)定運行;

2. 互聯(lián)網(wǎng)安全防護，各地分支管理條件有限，缺乏網(wǎng)絡(luò)故障診斷能力：網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫、黑客工具的濫用，這些來自內(nèi)部用戶的異常流量都可能侵害廣域網(wǎng)出口帶寬，搶占網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的系統(tǒng)資源，最終造成廣域網(wǎng)出口的阻塞和癱瘓。

3. 互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容的收發(fā)帶來的安全、法律風(fēng)險：內(nèi)部員工有意無意的瀏覽含有惡意代碼的頁面，會給企業(yè)局域網(wǎng)帶來很大的安全風(fēng)險;BBS、博客可能導(dǎo)致敏感言論外泄和非法言論的傳播。

網(wǎng)康科技解決方案

網(wǎng)康科技采用分布式部署，在國美電器的北京總部、7個大區(qū)、45個分公司，各互聯(lián)網(wǎng)出口部署網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理(NS-ICG，又名網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān))，提供完整的互聯(lián)網(wǎng)行為管理解決方案，體系如下：

1. 以國美電器北京總部的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為例，將網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理設(shè)備部署在出口路由器與核心交換機之間;

2. 由于北京總部有兩個互聯(lián)網(wǎng)出口，因此分別部署了兩臺設(shè)備來分別管理每個出口的流量;

3. 其他個大區(qū)與分部的設(shè)備部署位置也采用透明網(wǎng)橋模式，串接在防火墻與交換機之間;

4. 總部可通過NSICG集中管理平臺向下分發(fā)管理策略，對各分支上網(wǎng)行為進行統(tǒng)計分析，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)管理的統(tǒng)一性;

將幫助國美電器集團實現(xiàn)一下目標(biāo)：

1. 屏蔽與工作無關(guān)的網(wǎng)站訪問，提升員工的工作效率，過濾非法網(wǎng)站，避免法律風(fēng)險。

2. 阻塞如P2P協(xié)議等占用帶寬巨大的非工作協(xié)議，禁止如QQ等聊天工具減少帶寬浪費，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。

3. 對所有外發(fā)信息進行記錄，包括電子郵件、BBS論壇言論、即時通訊軟件。

4. 實現(xiàn)用戶行為控制和審計。

5. 評估出口帶寬狀況，分析評估用戶上網(wǎng)行為管理情況，規(guī)范員工上網(wǎng)行為。

6. 減少病毒、內(nèi)部攻擊等網(wǎng)絡(luò)異常隱患，提升出口鏈路的可用性

實施人員組織架構(gòu)

國美電器集團上網(wǎng)行為管理項目組織結(jié)構(gòu)圖如下：

用戶效果與達(dá)成效益

1. 合理優(yōu)化總部及各分支機構(gòu)出口帶寬，保障核心業(yè)務(wù)流的順暢，杜絕網(wǎng)絡(luò)資源濫用。

2. 使員工專注于本職，減少非業(yè)務(wù)性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，增大了有效帶寬。

3. 減少各地網(wǎng)絡(luò)的病毒的入口點，控制來自互聯(lián)網(wǎng)的病毒在局域網(wǎng)的流行。

4. 減少各種負(fù)面信息的發(fā)布，散播，消除這些信息的暈輪效應(yīng)，

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D

國美電器在總部及全國的分支機構(gòu)中，已經(jīng)進行了第一批集團采購，并實現(xiàn)了后續(xù)單一來源的采購