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你是否曾經(jīng)思考過(guò)，成功申請(qǐng)哈佛商學(xué)院（Harvard Business School）需要滿(mǎn)足哪些條件？GMAT高分是毫無(wú)疑問(wèn)的。哈佛每年招生900人，收到的申請(qǐng)數(shù)量卻超過(guò)9,000份，而且申請(qǐng)者的GMAT平均分都在700分以上。

那么，申請(qǐng)者怎么才能脫穎而出？迪?利奧波德1980年獲得哈佛MBA學(xué)位，已在哈佛商學(xué)院工作多年，近六年來(lái)一直擔(dān)任招生主管。我們不妨聽(tīng)聽(tīng)她高見(jiàn)。

利奧波德總有辦法讓緊張的申請(qǐng)者在最后一關(guān)、也就是面試中放松下來(lái)。她告訴他們，比如她到時(shí)候會(huì)查收一下電子郵件，因此請(qǐng)他們寫(xiě)下3、4個(gè)問(wèn)題，面試結(jié)束后她可以問(wèn)他們這些問(wèn)題。有一次，遇到一個(gè)特別緊張的面試者，利奧波德提了一個(gè)自認(rèn)很容易回答的問(wèn)題：“假設(shè)今天是新年前夜，你有很多新年計(jì)劃，你希望在新的一年能在哪些方面取得進(jìn)步……”

結(jié)果，這一招居然不管用�？蓱z的家伙還是坐在那兒，如坐針氈。最后，他說(shuō)：“我希望能做事更有條理一些。”

“好，”利奧波德說(shuō)，當(dāng)時(shí)她想：“接下來(lái)我該說(shuō)什么呢”于是，她讓他舉個(gè)例子。

“我本以為這趟行程該帶的東西都帶了，”他說(shuō)。“但昨晚我到了波士頓，住進(jìn)酒店的時(shí)候已經(jīng)晚了。時(shí)間已經(jīng)是周日晚上的10點(diǎn)。我打開(kāi)行李，這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)居然沒(méi)有準(zhǔn)備襯衫，而第二天一早9點(diǎn)我就得去哈佛商學(xué)院面試。”

利奧波德開(kāi)始有了興趣。他當(dāng)時(shí)正穿著一件襯衫，干凈雪白，熨得平平整整。“你怎么辦？”

“我穿上了我的大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)T恤，”他說(shuō)。“然后做了一塊廣告牌掛在身上：‘我愿意拿T恤交換一件正裝襯衫’。然后，我走到了街頭。”

錄取！“這就是我們希望在現(xiàn)實(shí)生活中看到的，”利奧波德解釋稱(chēng)。“也就是能想出辦法的人。不抱怨，不裝腔作勢(shì)，就是這么簡(jiǎn)單。”

那位申請(qǐng)者的年齡不到20歲。他參加的是哈佛商學(xué)院的“2+2計(jì)劃”，即在每屆MBA招生中為大三學(xué)生留出約100個(gè)名額，這些人會(huì)保留學(xué)籍，完成本科學(xué)業(yè)并工作兩年后在進(jìn)入哈佛就讀。

幾十年來(lái)，每當(dāng)技術(shù)行業(yè)的銷(xiāo)售和商業(yè)發(fā)展專(zhuān)家喬治·麥卡菲（George McAfee）準(zhǔn)備好換工作的時(shí)候，他只要給好朋友打個(gè)電話(huà)就行了。正因?yàn)槿绱�，兩個(gè)月前，當(dāng)這位66歲的高管謀求新工作時(shí)，他著實(shí)吃了一驚。麥卡菲發(fā)現(xiàn)，他要發(fā)表演講、開(kāi)展調(diào)查，并且與高管對(duì)話(huà)，內(nèi)容涉及亞洲的分銷(xiāo)渠道、工資架構(gòu)等很多方面，所有這些都是4個(gè)不同工作的面試流程之一。完成每個(gè)項(xiàng)目，大約要花3天時(shí)間。

對(duì)麥卡菲而言，他的義務(wù)勞動(dòng)帶來(lái)了回報(bào)。1月份，他受聘出任薩克拉門(mén)托市的一家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司的商業(yè)開(kāi)發(fā)副總裁。但是他也承認(rèn)，有時(shí)他感到雇主“把他當(dāng)成免費(fèi)勞力”。“你只能接受這個(gè)事實(shí)，而且還不能介意。”他說(shuō)。

在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)，越來(lái)越多的雇主要求應(yīng)聘者演示他們能做什么，而不只是說(shuō)說(shuō)而已。公司讓名列前茅的求職者現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、品評(píng)產(chǎn)品，并且研究新市場(chǎng)。“公司可以提出任何要求，而求職者只能照做。”位于洛杉磯的職業(yè)戰(zhàn)略師辛西婭·夏皮諾（Cynthia Shapiro）說(shuō)。夏皮諾的一個(gè)客戶(hù)為了得到一個(gè)圖形設(shè)計(jì)的工作，在一天之內(nèi)制作了10張賀卡，另一位客戶(hù)做了市場(chǎng)研究，并且向公司高管發(fā)表正式的提案演示，不料卻聽(tīng)說(shuō)該公司的這個(gè)崗位不再招人了。

這些具有案例分析特點(diǎn)的面試，也被稱(chēng)作情況面試、情景面試或行為面試。過(guò)去，這種面試普遍應(yīng)用于個(gè)人網(wǎng)上銀行和咨詢(xún)行業(yè)，但目前正在向各個(gè)行業(yè)普及。職場(chǎng)專(zhuān)家說(shuō)，這些技巧甚至還適用于高級(jí)管理層——過(guò)去，這些人都是用優(yōu)厚的條件來(lái)吸引。世界最大的就業(yè)評(píng)估供應(yīng)商SHL發(fā)現(xiàn)，去年使用此類(lèi)技巧面試求職者的雇主飆升了65%。

雇主的挑剔不無(wú)道理。用人不當(dāng)不僅會(huì)削弱生產(chǎn)效率，有時(shí)甚至還會(huì)惹來(lái)官司，影響員工的士氣。替換一個(gè)人的成本，是一名員工工資的兩三倍。由于預(yù)算吃緊，公司幾乎拿不出資金做培訓(xùn)。“雇主想招聘能夠立即上手的員工。”高管獵頭公司Devon James的執(zhí)行總裁科林·艾爾沃德（Colleen Aylward）說(shuō)。

這正是丹佛的漢堡包連鎖店Smashburger要求應(yīng)聘高管職位的求職者就各種問(wèn)題發(fā)表提案演示的原因，譬如，如何在加拿大推銷(xiāo)產(chǎn)品，以及如何開(kāi)展店內(nèi)品牌塑造。今年，公司將新開(kāi)60家餐廳。即便是應(yīng)聘餐廳經(jīng)理，也必須通過(guò)角色扮演的考試，期間面試者會(huì)充當(dāng)?shù)筱@的顧客。Smashburger公司CEO戴夫·普羅庫(kù)佩克（Dave Prokupek）說(shuō)，這個(gè)辦法讓公司得到了10~15個(gè)新點(diǎn)子，其中包括追蹤特許經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索的最好辦法，以及應(yīng)該參加哪些貿(mào)易展。

Smashburger淘汰了一名競(jìng)聘副總裁的求職者，因?yàn)樗�承認(rèn)自己花錢(qián)請(qǐng)一家廣告公司為自己撰寫(xiě)提案。在招聘公司總裁時(shí)，普羅庫(kù)佩克問(wèn)排名前列的求職者，他們會(huì)在公司運(yùn)營(yíng)、品牌塑造和房地產(chǎn)戰(zhàn)略方面采取哪些措施。其中兩名求職者拒絕回答這些問(wèn)題。第三位求職者斯科特·克蘭（Scott Crane）調(diào)查了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采訪(fǎng)了餐廳員工，并且匆匆吃完圣誕節(jié)晚餐，回家完善自己的演示稿。最終，他得到了這份工作。

成功通過(guò)面試

換位思考

面試前，想想公司可能提出哪些問(wèn)題讓你解決。寫(xiě)出10個(gè)你可能向求職者提出的問(wèn)題。“為這些問(wèn)題安排‘情景’，如‘你會(huì)給新上任的銷(xiāo)售副總裁多長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)的份額目標(biāo)？’”人才獵頭公司Devon James總裁科林·艾爾沃德說(shuō)。想好自己的答案。

開(kāi)展研究

了解公司的結(jié)構(gòu)和融資方式、管理層的背景，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。Zoominfo、Hoovers和Glassdoor.com等網(wǎng)站可以提供好點(diǎn)子，此外還可以在YouTube上找到一些面試視頻。在LinkedIn上找找與公司關(guān)系密切的聯(lián)系人，此舉可以讓你為會(huì)面做好準(zhǔn)備。

案例解說(shuō)

了解到公司的潛在問(wèn)題后，用你在其他公司遇到過(guò)的類(lèi)似問(wèn)題加以解說(shuō)。這樣，你在面試中就不大會(huì)措手不及。

變問(wèn)題為對(duì)話(huà)

緊跟當(dāng)前的世界形勢(shì)、行業(yè)新聞及法律問(wèn)題，隨時(shí)準(zhǔn)備把它們與公司的情況聯(lián)系在一起。譬如，如果公司問(wèn)你如何重組某個(gè)部門(mén)，以提高其生產(chǎn)效率，你可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)營(yíng)造更輕松的對(duì)話(huà)環(huán)境。艾爾沃德說(shuō)：“你可以禮貌地說(shuō)，‘如果不介意的話(huà)，我能否就該部門(mén)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題？我注意到你們?cè)趷?ài)爾蘭有一家工廠。目前的政壇動(dòng)蕩是否影響了公司業(yè)務(wù)？’”這種面對(duì)面的對(duì)話(huà)，可以讓面試者感到你考慮的絕不僅僅是這份工作。

認(rèn)真完成留下的任務(wù)

千萬(wàn)不要拒絕面試者留給你的任務(wù)，也不要敷衍了事，即使你覺(jué)得公司這樣做是在利用你。這會(huì)考驗(yàn)出你究竟多想得到這份工作。好消息是，這些任務(wù)通常只會(huì)布置給前三名至前六名面試者。